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Conforme as disposições da atual legislação sobre proteção de dados pessoais, o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) sobre a proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais.
A visita a este Sítio Web não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação sobre si próprio, no entanto, durante a visita poderiam ser solicitados dados pessoais através de formulários, estes seriam voluntários e permitir-nos-iam contactar para enviar informações sobre os produtos SEMILAC, para submeter uma encomenda de compra ou usufruir dos nossos serviços. O não fornecimento dos dados marcados como obrigatórios, no entanto, impede-nos de responder ao seu pedido.
No caso de fornecer os seus dados através de uma mensagem de correio eletrónico, este fará parte do mesmo tratamento cuja finalidade será a gestão da encomenda ou comentário que nos realiza, sendo aplicável o resto dos pontos indicados nesta Política de Privacidade.
O utilizador que envia as informações à SEMILAC é o único responsável pela exatidão e correção dos dados incluídos, excluindo a SEMILAC de qualquer responsabilidade a este respeito.
São os utilizadores que garantem e respondem, em qualquer caso, à exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los atualizados. O utilizador concorda em fornecer informação completa e correta em todos os nossos formulários.
QUEM PROCESSARÁ OS SEUS DADOS?
Responsável pelo tratamento dos seus dados
Identidade: COMERCIAL ORTRADE IBERIA S.L
NIF: B65597007
Morada: CTRA. DE RIBAS 163 - AIGUAFREDA (08591) Barcelona
Telefone: +34 938 442 243
Correio eletrónico: hola@semilac.es
QUAIS SÃO AS FINALIDADES DO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?
- Secção “Crie a sua conta"
A gestão dos utilizadores registados no nosso Sítio Web para a gestão de todas as interações com os mesmos.
No caso de selecionar a opção NEWSLETTER, dando-nos o seu consentimento explícito, permite-nos enviar publicidade relacionada com produtos e serviços comercializados pela SEMILAC como:
- O NEWSLETTER ou boletim de promoções, tem caráter exclusivamente informativo.
- Informação sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos onde o utilizador já seja cliente ou não, quando o utilizador tiver-nos dado o seu consentimento na secção correspondente.
- Secção "Realizar Compra"
Para manter a relação contratual com os nossos clientes, para facilitar o processamento de encomendas, para realizar estudos estatísticos.
- Secção "NEWSLETTER”
O endereço de correio eletrónico fornecido será processado pela SEMILAC com a finalidade de enviar boletins informativos. Este Newsletter é apenas a título informativo.
- Secção "Formulário de contacto”
Permite-nos gerir as solicitações e questões levantadas pelo utilizador no formulário de contacto.
- Ações de Marketing
SEMILAC pode usar esses dados para informar sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que já seja cliente ou não, onde nos tenha fornecido o seu consentimento na respetiva secção.
Os dados podem ser processados em cópia impressa, por meios automatizados ou eletrónicos, incluindo correio postal ou correio eletrónico, telefone (por exemplo, chamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS), fax e quaisquer outros meios (por exemplo, sítios web, aplicações de telemóveis).
SEMILAC assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que em nenhuma circunstância serão divulgados para qualquer outra utilização sem o expresso consentimento prévio dos nossos utilizadores. Apenas pediremos os dados necessários para a prestação do serviço requerido e só serão utilizados para este fim.
COMO E QUANDO NOS AUTORIZA A PROCESSAR OS SEUS DADOS?
A legitimidade para o processamento dos seus dados é baseada no interesse legítimo, execução de um contrato, bem como pelo consentimento solicitado, e que nos dá explicitamente com a aceitação dos quadros disponíveis no formulário correspondente na secção "Consentimento/s".
- Secção "Criar conta"
O consentimento é solicitado quando o utilizador/a cria a sua conta, sendo autorizado quando aceita o "Aviso legal e política de privacidade".
- Secção "Confirme a sua encomenda"
O consentimento é solicitado antes de validar a encomenda.
- Secção "Contacto"
Quando preenche o formulário de contacto com os seus dados, pede-se-lhe a aprovação da política de privacidade.
O consentimento do utilizador também é solicitado ao finalizar uma encomenda, sendo autorizado/a no momento em que aceita a frase "Concordo com os termos do serviço e a aderir incondicionalmente aos mesmos”.
No nosso Sítio Web, não existem decisões automatizadas, todas as decisões que afetam os seus dados pessoais serão previamente autorizadas por si.
POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO TRATADOS?
Os dados para prestação de serviço e satisfação do cliente serão retidos pela empresa durante o período considerado estritamente necessário para cumprir esses objetivos. No que diz respeito aos dados tratados para a prestação do serviço (compra de produtos), a empresa pode continuar a conservá-los por um período mais longo, e segundo as necessidades, para proteger os interesses da empresa em relação à sua própria responsabilidade.
Os dados para fins de Marketing e Criação de Perfis serão retidos pela empresa desde o momento em que der o seu consentimento até o momento em que queira revogá-lo. Uma vez revogado o consentimento, os dados já não serão utilizados para estes fins.
No nosso Sítio Web, não existem decisões automatizadas, todas as decisões que afetam os seus dados pessoais serão previamente autorizadas por si.
SERÃO COMUNICADOS A TERCEIROS OS SEUS DADOS?
De modo geral, não se pretende que os seus dados sejam divulgados a outros que não a SEMILAC. No entanto, podem aplicar-se as seguintes exceções:
- De modo a cumprir a lei, podemos ser obrigados a comunicar os seus dados a terceiros, tais como administrações públicas ou tribunais.
- Para processar a entrega da sua encomenda, teremos de comunicar os seus dados à empresa transportadora para que esta possa prestar o serviço solicitado corretamente.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
Direito de acesso: se exercer este direito poderá saber que categoria de dados tratamos e, quando apropriado, ter acesso a eles.
Direito de retificação e direito de exclusão: se exercer este direito pode-se solicitar a modificação dos seus dados se estes forem incorretos ou falsos, bem como solicitar a sua exclusão parcial ou total.
Direito à restrição do tratamento: se exercer este direito pede solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados.
Direito de portabilidade: se exercer este direito pode obter uma cópia num formato estruturado, comummente utilizado e legível dos dados a serem tratados, assim como transferir os dados para outros responsáveis pelo tratamento em formato eletrónico.
Direito de oposição: se exercer este direito pode opor-se ao tratamento dos seus dados e solicitar a cessação do envio de comunicações comerciais ou de perfis (se aplicável).
Direito de exclusão: se exercer este direito pode solicitar a exclusão dos seus dados quando o tratamento já não for necessário.
Pode exercer os seus direitos através de qualquer um dos seguintes canais, indicando o direito a ser exercido e anexando uma cópia do seu Cartão de Cidadão ou documento equivalente e qualquer outra documentação que considere apropriada:
a. Morada postal: Ctra.de Ribes 163, Aiguafreda 08591 (Barcelona)
b. Correio eletrónico: hola@semilac.es
Em qualquer caso, pode fazer-nos qualquer pergunta relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais. Da mesma forma, se e quando considerar que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar uma queixa junto das autoridades de fiscalização competentes correspondentes.